百度快照、搜搜快照或谷歌快照，都是搜索引擎，对某个网页进行收录后形成的一个纯文本页面。它是搜索引擎对某个网页的一个文本内容的备份，目的是当搜索用户对某个搜索结果无法打开或打开速度较慢的情况下，用户可以通过点击快照，迅速浏览原网页内容。不过，只能浏览到原网页上的文本内容，图片、音乐之类的非文本信息是看不到的。

百度快照是百度对某个网页内容，进行收录备份形成的一个文本页面，它储存于百度的数据库中，它和原网页是分开的，并不是同一个。形象些，可以说成是百度给某个网页拍了个照片，虽然照片和真人本身非常相似，但却是两个信息单元，并不是一体。当某个网站或社区上，出现了一条负面信息，那么这个是负面信息的原内容页面。但这个内容页面，一旦被百度或谷歌等搜索引擎收录形成快照，那么就多了一个内容一样的快照页面。
如图所示：

A、原新闻页面链接地址及页面：
http://news.cqnews.net/html/2011-07/02/content_7047983.htm

B、百度快照链接地址及页面：

一个负面信息原文章页面被处理后，一般情况下，百度快照还将依然存在，在搜索引擎上，他将显示出新闻标题及新闻内容摘要，只不过，被处理的负面新闻页面链接地址是无法打开，或打开后显示内容不存在。
如图所示：

因为一个新闻的标题和内容摘要还依然在搜索引擎上可以搜索到，且点开快照页面，依然还可以看到新闻的文本内容，因此，仅仅处理了原文章页面，有时并不能起到彻底清除负面影响的作用，还需要将百度快照一并处理，如此，才能将负面信息彻底清除。

由于百度快照的如上情况，因此，从对负面信息进行彻底清除的角度，负面信息页面的百度快照处理处理，就显得非常的必要。那么百度快照我们该如何处理呢？

第一、在收集所有有关负面帖子的具体链接地址时，一并查验该信息页面是否存在百度快照，或其他搜索引擎收录形成的快照页面，比如谷歌快照，搜搜快照等，并将该信息在整理表单时，一并标注清楚。（样表下载）

第二、将整理好的表单，提交给协助中心客服人员进行分析。

第三、协助中心人员，经过分析后，根据具体情况，将迅速给出解决方案进行有效处理。

百度快照处理的类型：由于百度快照机制的原因，百度快照处理时，只能是在原网页内容处理后才能操作百度快照处理处理，行业内将此称为死链接快照处理。活链接快照（即原内容页面未处理，链接页面可打开的快照链接）是无法做处理处理的。

死链接快照可做直接处理处理。

活链接快照清除办法：对原内容页面信息，进行公关处理或技术处理均未果的情况下，由于百度活链接快照无法直接做处理处理，但从降低负面信息影响的角度，可做快照屏蔽处理，即百度快照屏蔽。

百度快照屏蔽：指将处理不掉的百度快照在搜索引擎上做屏蔽处理，屏蔽处理后的百度快照将在搜索引擎上搜索不到，当然，原内容信息页面是依然存在的，只是在搜索引擎上，搜索时，只是搜索不到了而已。所以，这是一个不能将负面信息彻底清除的退而求其次的一个办法。